Contoso Coffee a à cœur de fournir un excellent service et met tout en œuvre pour respecter ses engagements en matière de délais détaillés dans cette politique. Lisez attentivement les politiques détaillées ci-dessous.

Conditions générales
Les commandes sont acceptées par téléphone, pas en ligne.
En raison de Covid-19, les commandes ne sont pas livrées hors des États-Unis.
Des politiques d’annulation sont fournies.

Politique d’annulation en ligne
Un code de suivi sera généré pour chaque produit.
L’annulation ne peut être effectuée qu’une fois le code généré.
Une fois qu’un code de suivi aura été généré, votre commande ne pourra pas être annulée, ni modifiée.

Mode de livraison
Nous nous réservons le droit d’utiliser un autre transporteur que celui qui a été sélectionné au paiement.
Les commandes seront livrées par notre fournisseur préféré.
Nous ne pouvons pas planifier d’ordre de livraison sur le compte de livraison personnel d’un client.

Articles gratuits/inclus
En fonction de la valeur de l’achat, l’acheteur ne se verra pas proposer certains bonus ou articles gratuits.
Il est possible de remplacer l’article gratuit/le bonus par d’autres articles de valeurs similaire, selon les besoins.
Celui-ci sera livré avec l’option du coût le plus bas disponible.

Changements d’adresse
L’adresse de livraison doit être fournie au moment de la commande.
Elle ne peut pas être modifiée une fois la commande passée.
Nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison, rediriger ou mettre en attente un colis expédié.